¿Cómo enviar las llamadas en Zoho CRM a su propietario?
Zadarma es uno de los proveedores de telefonía online, más usados en Zoho CRM.
Sus tarifas low cost y un servicio cada vez mejor (más de dos millones de clientes), son grandes argumentos.
Recientemente, hicieron varias mejoras, como dirigir directamente las llamadas entrantes a los propietarios de las cuentas, posibles clientes, contactos y proveedores.
Si vas al menú: Configuración > Integraciones y API
Ahora en «Zoho CRM» marca «Enviar las llamadas al responsable«.
Si añades la segunda opción «Devolver la lamada a la centralita virtual si el responsable no está disponible», pondrá en cola la llamada para que la atienda otra persona.
Si pulsas en «IR A AJUSTES», podrás mapear los diferentes responsables con sus extensiones de la centralita de Zadarma.
