Inicio Foros Zoho en Español Zoho CRM, dirección de correo eletrónico no encontrada

  • Este debate tiene 2 respuestas, 1 mensaje y ha sido actualizado por última vez el hace 1 mes, 2 semanas por Manu Quiroga.
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  • #301795 Responder
    Ramón
    Invitado

    Buenas tardes,

    No me deja enviar mails y me sale este mensaje:
    «Dirección de correo eletrónico no encontrada»

    Zoho CRM direccion de correo eletronico no encontrada

    #301799 Responder
    José Luis Vilar
    Superadministrador

    Hola Ramón!

    Gracias por participar en la comunidad de zoho.es

    Mi primera respuesta sería decirte que no hay ningún eMail en la ficha del «Contacto».
    Pero en el pantallazo veo que sí hay dirección de correo.

    Mis alternativas serían:
    – Zoho CRM se ha quedado sin especio de almacenamiento y da error (he visto algunos casos).
    – Ese campo de «Correo eletrónico» no es el predefinido por Zoho CRM.

    Sin entrar es dificil saberlo.
    Te recomiendo contactar con el Soporte de Zoho para que lo revisen:

    Nuevo soporte Zoho One Europa

    #301815 Responder
    Manu Quiroga
    Invitado

    Hola Ramón

    El campo correo electrónico es uno por defecto en CRM, comprueba que es el que está apareciendo en ese listado y no uno personalizado

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Respuesta a: Zoho CRM, dirección de correo eletrónico no encontrada
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