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  • #308094 Responder
    Cristian
    Invitado

    Hola,

    Existen secciones de plantillas que están en español a pesar de que toda la configuración de idioma está en ingles. Sabéis donde puede estar el problema?

    Adjunto ejemplo de “encuesta de satisfacción” en los mails de soporte de zoho desk

    Zoho Desk Español - encuesta de satisfacción

    #308118 Responder
    José Luis Vilar
    Superadministrador

    Hola Cristian!

    Es curioso, porque en la cuenta aparecen las plantillas de notificaciones en inglés.

    Notificación respuesta automática Zoho Desk

    A lo mejor al crear la cuenta desde España, se activaron algunos valores por defecto en español.
    La encuesta de satisfacción, se puede editar directamente:

    Editar encuesta Zoho Desk

    Preguntaré al equipo de soporte de Zoho Desk si se pueden restablecer esos textos predefinidos.

    Un saludo!
    José Luis Vilar

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Respuesta a: Textos predefinidos en español zoho desk
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