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Hola, al intentar crear mi primera campaña de NL, me da error y me dice esto: Su dirección de correo electrónico ya está configurada como dirección de remitente en otra cuenta. Siga de uno de los métodos siguientes: Comuníquese con el administrador para hacer que se elimine su dirección de correo electrónico de esa cuenta, o bien
Hace años probé la herramienta….de hecho zoho me dice que mi correo está validado desde hace 3 años. Pero si está asociada a otra cuenta no tengo ni idea….. ni sé verlo, se puede solucionar de alguna forma?
Muchas gracias
Hola Marta!
Entiendo que te refieres a enviar un newsletter desde Zoho Campaings.
¿Has probado a restaurar tu cuenta recuperando la contraseña?
Sería lo ideal, entrar en la vieja cuenta, si tienes acceso a ese correo (entiendo que sí).Luego puedes cambiarlo, para usarlo en la nueva.
Creo que el proceso sería:
– Añadir una nueva dirección en la vieja cuenta de Zoho.
– Marcarlo como principal.
– Borrar el que quieres utilizar en la nueva cuenta.
– En la nueva cuenta de Zoho, añadir la dirección de eMail que quieres utilizar.Por favor, déjanos más detalles si necesitas más información.
Gracias!
