Inicio Foros Zoho en Español Actualización de listas de contacto – Reenvío de campañas

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  • #307721 Responder
    Jessica
    Invitado

    Si tengo una lista de contactos X, a la que le envío una campaña a través de Zoho Campaigns y posteriormente agrego nuevos contactos a esa lista, si quiero que la campaña le llegue a esos contactos puedo enviársela y ¿Zoho va a excluir los que ya la recibieron? o ¿los que la recibieron la primera vez van a recibirla nuevamente?

    #307737 Responder
    José Luis Vilar
    Superadministrador

    Hola Jessica!

    Gracias por participar en zoho.es
    Comparto mi experiencia, espero que resulte útil 🙂

    Algunas herramientas sencillas como Email Marketing de Secure Server, tienen la opción de «No enviar a los contactos que ya lo recibieron«.

    secureserver.digital No enviar a los contactos que ya lo recibieron

     

    Zoho Campaigns va un paso más allá y tiene la opción «Enviar seguimiento«.

    Enviar seguimiento Zoho Campaigns

    La encontrarás en Zoho Campaigns > Campañas >> Campañas de correo electrónico (selecciona una) >>> Botón «Mas» Enviar seguimiento

     

    Dentro hay múltiples opciones.

    Opciones dentro de: Enviar seguimiento Zoho Campaigns

    • Campaña en cadena
      Envíe correos electrónicos de seguimiento sucesivos a sus contactos y obtenga un informe consolidado de sus aperturas, clics, etc.

      • Para destinatarios que abrieron
      • Para destinatarios que no abrieron
      • Para respuestas
    • Campaña secundaria
      Envíe una campaña de correo electrónico por separado a los destinatarios de una campaña principal en función de sus acciones.

      • Para destinatarios que abrieron
      • Para destinatarios que no abrieron
      • Para recipientes que hicieron clic
      • Han respondido
    • Enviar a otras listas
      Envíe la misma campaña de correo electrónico a los contactos de distintas listas de correo.

    Quiás la última sea la más adecuadda para tu propósito.
    Puedes crear segmentos con una condición, de modo que seleccione los contactos nuevos, en esta repetición del envío a esos contactos.

    Condición segmento Zoho Campaigns

    Desde mi punto de vista, es mejor crear secuencias de correos «con flujos de trabajo»
    A veces tenemos newsletters de valor ¿por qué no enviarlos cuando alguien se suscribe?
    De esta manera, se enviará automáticamente y de modo ordenado.

    Flujo de trabajo Zoho Campaigns

    Un saludo!
    José Luis Vilar

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Respuesta a: Actualización de listas de contacto – Reenvío de campañas
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