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Buenas tardes,
Les escribo para hacerles las siguientes consultas:
1. Tenemos contratado Zoho Projects, y queremos que el cliente entre para abrir incidencias, es un acceso externo ¿Esto lleva un coste asociado?
2. Para darle acceso a nuestro desarrollador, ¿Cuál es el mejor plan que podemos contratar?Gracias de Antemano.
Un saludo,
Hola Mohammed,
En Zoho Projects los clientes pueden acceder de forma gratuita como usuarios cliente externos para abrir incidencias, tareas o dar seguimiento al proyecto. No tiene un coste adicional, solo deben ser invitados desde el propio proyecto.
Para su desarrollador, lo recomendable es añadirlo como usuario completo (perfil: «usuario» o «admin») dentro de Zoho Projects. El plan adecuado dependerá del nivel de funcionalidades que necesiten (por ejemplo, gestión de tareas avanzadas, diagramas de Gantt, automatizaciones, etc.).
Si necesitan solo gestión básica de tareas, el plan Premium suele ser suficiente.
Si requieren control más avanzado, integraciones extensas o gestión de carteras de proyectos, el plan Enterprise es el más completo.
Adicionalmente, tenga en cuenta que si utilizan Zoho Books, también pueden dar acceso a los clientes para que visualicen sus proyectos desde allí, junto con presupuestos, facturas y estados financieros relacionados. Esto facilita que el cliente tenga una visión centralizada de la colaboración.
Quedo atento por si desean que les detalle las diferencias entre planes o ayudarles a configurar el acceso de clientes y colaboradores.
Un saludo cordial, Agencia Internet.
Buenos dias, tengo una consulta, yo quiero que los clientes ingresen al project que yo les asigne, pero que ademas de visualizar el gantt, puedan participar respondiendo en los forums o chats que se ingresen en los task, eso tiene un costo?
