Novedad Zoho Campaigns: enlaces a teléfono
Ya se pueden enlazar teléfonos en los newsletter de Zoho Campaigns. Hacía tiempo que lo echaba de menos, mucha gente ve los correos en el móvil y al pulsar, directamente podrá hacer la llamada.
Zoho CRM: mata ya al excel
Lo quiero tanto, que lo llamo así, excel. Como internet, tan cotidiano o cercano que se puede escribir con minúsculas. Siempre quise hacerme una camiseta con un cerebro dibujado con celdas de hoja de cálculo, y el live motive “piensa en excel”. Hasta ese punto llegó mi amor. Comprendo, como el que más, esa pasión … Leer más
¡Zoho cumple 25 años!
25 Years of Our Life’s Work En 1996 se fundó Zoho en la India por Sridhar Vembu y Tony Thomas. Hasta 2009 se conocía como AdventNet, debido al éxito de su software online, decidieron renombrar la empresa por Zoho Corporation. Actualmente Zoho cuenta con más de 40 aplicaciones, 10.000 trabajadores, 50.000.000 de usuarios en 180 países y … Leer más
Lanzamiento SalesIQ 2.0, el chat de Zoho para tus clientes
Una plataforma chat completa de compromiso con el cliente B2B y B2C Zoho lanza su nuevo SalesIQ, en zoho.es os dejamos la traducción en español del anuncio en zoho.com Con la posibilidad actual para los clientes de elegir entre muchos proveedores de servicios y productos, únicamente la calidad del servicio o valor de la marca … Leer más
Cómo cambiar el idioma de Zoho CRM
Aunque el idioma universal de Internet es el inglés, nos podemos encontrar con la necesidad de tener que cambiar el idioma de Zoho CRM. Ya sea porque nuestros empleados prefieren trabajar en su idioma natal, o porque el cliente con el que trabajamos no domina a la perfección el inglés. Cambiar el idioma en Zoho … Leer más
Configurar respuestas automáticas Zoho Desk
Por defecto Zoho Desk incorpora sus respuestas automáticas en inglés. Se envían cuando alguien nos envía un correo al helpdesk, notifica al agente o informa al usuario que su ticket se ha cerrado. Pulsamos el botón de configuración en Zoho Desk (esquina superior derecha). En «PERSONALIZACIÓN» pulsamos «Plantillas«. Una vez dentro de «Plantillas de correo electrónico«. … Leer más
Zoho SalesIQ 2.0: así es la nueva versión de la app para monitorizar a tus clientes
Zoho ha anunciado que el 28 de abril podremos disfrutar de la versión 2.0 de Zoho SalesIQ, su conocida aplicación para realizar servicios de atención al cliente, controlar las visitas a tus sitios web y monitorizar a tus posibles clientes. Todo esto SalesIQ lo hace a través de una interfaz muy intuitiva con características muy … Leer más
Zoho Books: cómo configurar los impuestos de España
A la hora de realizar la facturación de nuestra empresa, tener los diferentes impuestos configurados de manera correcta es una parte muy importante del proceso. Zoho Books nos permite configurar cualquier tipo de impuesto, así como crear agrupaciones de impuestos si nuestra organización así lo necesita. Cómo configurar el IVA de España Para configurar el … Leer más
Zoho CRM: cambiar la zona horaria de un usuario
Pulsamos el botón de configuración en Zoho CRM (esquina superior derecha) y luego «Configuración personal«. Ahora seleccionamos la «Zona horaria» y pulsamos «Guardar». En la sección de «Información de la configuración regional«, pulsamo el icono «editar» de un lápiz para editar las opciones. Ahora seleccionamos la «Zona horaria» y pulsamos «Guardar».
Zoho Desk: ver la satisfacción de un cliente
Al entrar en un ticket de Zoho Desk, puedes ver el ratio de satisfacción del cliente, a través de la encuesta. Si la tienes activada, te mostrará la media de satisfacción del cliente, en base a todas sus valoraciones. La puedes ver debajo del nombre del cliente: Haz clic encima del porcentaje para ver los … Leer más