Es poco intuitivo cuando eres nuevo en Zoho Desk.
Para ver los correos que han entrado en SPAM ve a «Tickets con información de correos no deseados«
La opción está en la parte superior izquierda, en la cabecera de los títulos de los mensajes.

En el despegable de la esquina superior derecha, puedes seleccionar el departamento del que quieres revisar el correo no deseado, si quieres verlo todo, escoge «Todos los departamentos».
