La aplicación de control de facturación y contabilidad Zoho Books vuelve a mejorarse una vez más. En esta ocasión lo hace con una nueva característica que beneficiará la integración con otras plataformas: Zoho Books permite añadir widgets dentro de su sistema con información externa. ¿Qué es un widget? Para Zoho Books, un widget es...
Seguir leyendo...¿Inventario Físico o de Contabilidad? ¿Cuál es el más adecuado en Zoho?
Tanto si utilizamos Zoho Inventory, Zoho Books o Zoho Finance para gestionar nuestras ventas, envíos y compras, a la hora de la configuración general nos puede asaltar la duda de cómo realizar el seguimiento de inventario. Zoho Inventory permite dos modos diferentes: Inventario Físico e Inventario de Contabilidad. ¿Cuál es mejor? ¿Qué diferencia hay...
Seguir leyendo...Como desactivar la barra de chat de Cliq en las aplicaciones de Zoho
La integración de Cliq con todas las aplicaciones de Zoho es una característica muy útil para estar siempre conectado con nuestro equipo, pero si somos de los que tenemos permanentemente abierto Zoho Cliq en una pestaña aparte controlando todos los canales, la barra inferior que aparece en Zoho CRM, Zoho Desk y muchas otras...
Seguir leyendo...[RESUELTO] Error Zoho CRM: no se puede enviar correo electrónico
¿Zoho CRM te ha dado el error? «No se puede enviar correo electrónico» Además en el detalle pone:«Ya no puede enviar correos electrónicos a la dirección de correo electrónico por la razón siguiente: 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable. Consulte página de ayuda para obtener más información.» Esto significa que la dirección de...
Seguir leyendo...Cómo crear encuestas en Zoho Cliq
Cliq no solo nos vale para mejorar la comunicación en la empresa y entre nuestros equipos. También permite realizar otro tipo de acciones que nos pueden ser muy útiles. Una de las características que está algo escondida es la posibilidad de crear encuestas en Zoho Cliq en cualquier canal de nuestra organización. ¿Cómo hacerlo?...
Seguir leyendo...Desactivar eMail masivo Zoho CRM
Si quieres desactivar los correos masivos a un contacto de Zoho CRM, tienes que marcar la opción «No participación del correo electrónico» dentro del posible cliente o contacto. Una vez marcado, se excluirá este contacto o posible cliente, de los envíos masivos realizados con Zoho CRM. Aquí puedes ver el «check«, conforme se les...
Seguir leyendo...Añadir o modificar sectores en Zoho CRM
En Zoho CRM se pueden modificar, editar o eliminar los sectores. Buenos, de los sectores y en realidad de cualquier deplegable. Pulsamos el botón de configuración en Zoho CRM (esquina superior derecha) y luego «Módulos y campos». Puedes escoger en dónde quieres modificar el sector: «Posibles clientes» (Leads), «Cuentas» o «Contactos». Pulsa la pestaña...
Seguir leyendo...Zoho CRM: enviar las llamadas al responsable (con Zadarma)
¿Cómo enviar las llamadas en Zoho CRM a su propietario? Zadarma es uno de los proveedores de telefonía online, más usados en Zoho CRM. Sus tarifas low cost y un servicio cada vez mejor (más de dos millones de clientes), son grandes argumentos. Recientemente, hicieron varias mejoras, como dirigir directamente las llamadas entrantes a...
Seguir leyendo...¿Qué es Zoho Deluge y por qué debes tenerlo en cuenta?
Cuando confiamos toda la actividad digital de nuestro negocio en un SaSS como puede ser Zoho One, tenemos que tener muy claro que lo que vamos a usar cumple nuestras necesidades y se adapta a nuestra manera de trabajar. Cada negocio es un mundo y que un CRM como Zoho CRM o un programa de...
Seguir leyendo...Cómo detectar los duplicados en Zoho CRM
Es muy común cuando realizamos una importación o hay varias personas introduciendo datos en nuestro Zoho CRM que aparezcan duplicados. El sistema de Zoho es capaz de detectar contactos y cuentas duplicadas cuando introducimos datos. Esta detección solo la hará a través de la dirección del correo electrónico o si tenemos algún campo de...
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