La integración de Cliq con todas las aplicaciones de Zoho es una característica muy útil para estar siempre conectado con nuestro equipo, pero si somos de los que tenemos permanentemente abierto Zoho Cliq en una pestaña aparte controlando todos los canales, la barra inferior que aparece en Zoho CRM, Zoho Desk y muchas otras...
Seguir leyendo...[RESUELTO] Error Zoho CRM: no se puede enviar correo electrónico
¿Zoho CRM te ha dado el error? «No se puede enviar correo electrónico» Además en el detalle pone:«Ya no puede enviar correos electrónicos a la dirección de correo electrónico por la razón siguiente: 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable. Consulte página de ayuda para obtener más información.» Esto significa que la dirección de...
Seguir leyendo...Cómo crear encuestas en Zoho Cliq
Cliq no solo nos vale para mejorar la comunicación en la empresa y entre nuestros equipos. También permite realizar otro tipo de acciones que nos pueden ser muy útiles. Una de las características que está algo escondida es la posibilidad de crear encuestas en Zoho Cliq en cualquier canal de nuestra organización. ¿Cómo hacerlo?...
Seguir leyendo...Desactivar eMail masivo Zoho CRM
Si quieres desactivar los correos masivos a un contacto de Zoho CRM, tienes que marcar la opción «No participación del correo electrónico» dentro del posible cliente o contacto. Una vez marcado, se excluirá este contacto o posible cliente, de los envíos masivos realizados con Zoho CRM. Aquí puedes ver el «check«, conforme se les...
Seguir leyendo...Añadir o modificar sectores en Zoho CRM
En Zoho CRM se pueden modificar, editar o eliminar los sectores. Buenos, de los sectores y en realidad de cualquier deplegable. Pulsamos el botón de configuración en Zoho CRM (esquina superior derecha) y luego «Módulos y campos». Puedes escoger en dónde quieres modificar el sector: «Posibles clientes» (Leads), «Cuentas» o «Contactos». Pulsa la pestaña...
Seguir leyendo...Zoho CRM: enviar las llamadas al responsable (con Zadarma)
¿Cómo enviar las llamadas en Zoho CRM a su propietario? Zadarma es uno de los proveedores de telefonía online, más usados en Zoho CRM. Sus tarifas low cost y un servicio cada vez mejor (más de dos millones de clientes), son grandes argumentos. Recientemente, hicieron varias mejoras, como dirigir directamente las llamadas entrantes a...
Seguir leyendo...¿Qué es Zoho Deluge y por qué debes tenerlo en cuenta?
Cuando confiamos toda la actividad digital de nuestro negocio en un SaSS como puede ser Zoho One, tenemos que tener muy claro que lo que vamos a usar cumple nuestras necesidades y se adapta a nuestra manera de trabajar. Cada negocio es un mundo y que un CRM como Zoho CRM o un programa de...
Seguir leyendo...Cómo detectar los duplicados en Zoho CRM
Es muy común cuando realizamos una importación o hay varias personas introduciendo datos en nuestro Zoho CRM que aparezcan duplicados. El sistema de Zoho es capaz de detectar contactos y cuentas duplicadas cuando introducimos datos. Esta detección solo la hará a través de la dirección del correo electrónico o si tenemos algún campo de...
Seguir leyendo...Zoho Books se actualiza añadiendo impuestos personalizados según cuenta
Uno de los temas más delicados en el día a día de una empresa es sin duda, la facturación y con ella el tema de llevar al día los impuestos. Ya seamos un proveedor de servicios o de venta de cualquier tipo de bien, tener los impuestos bien configurados en toda la suite de...
Seguir leyendo...Conectar Gmail a Zoho CRM
En este vídeo quiero mostrar lo fácil que es conectar Gmail con Zoho CRM. ¿Queréis verlo con otro sistema de correo electrónico?Deja tu comentario si tienes alguna duda.
Seguir leyendo...